Cia de Talentos
É a maior consultoria de educação para carreira na América Latina. Atuando há mais de 35 anos com atração e seleção – desde estágios até posições de alta liderança -, desenvolvimento de carreira e employer branding.
Ao todo, foram 2 projetos executados, sendo um uma continuidade direta do outro, me comunicando principalmente em conjunto com a alta liderança
CT - M2
Overview do projeto
“Como podemos construir uma experiência de orientação de carreira B2C, que seja altamente rentável, utilizando das fortalezas da Cia?”
- O cliente.
O CT - M2 foi um projeto encomendado pela alta direção da CT, que buscava encontrar uma oportunidade que envolvesse a orientação de carreira, direcionado ao mercado B2C, sendo totalmente disruptivo e podendo até mesmo mudar o cenário de RH no Brasil.
As principais barreiras incluíam a pluralidade dos desafios dos jovens e recém-formados quando o assunto é o mercado de trabalho, e conseguir criar uma solução atrativa para esse publico, que geralmente recorre a figuras parentais como principal ponto de aconselhamento.
Mapa mental criado para representar a pluralidade comportamental das decisões do público alvo, co-relacionando com as personas. (Censurado para preservar os dados)
Meu papel
​“Mapear oportunidades, definir personas, entender o perfil do cliente, e auxiliar o time a criar uma solução que seja, ao mesmo tempo, certeira em resolver o problema e altamente rentável e escalável”
Utilizando métodos de pesquisa e levantamento de dados, executei entrevistas com usuários para encontrar as principais dores e necessidades das Personas.
Com o resultado da etapa de descoberta, foram definidas 3 principais personas e criei junto do time um mapeamento do modelo mental dos potenciais clientes.
Personas criadas após todas as entrevistas (Censurado para proteção dos dados)
Terminamos o projeto com uma visão de produto estabelecida, com um potencial financeiro mínimo de 346 milhões por ano — O produto está atualmente em desenvolvimento e já conta com seus primeiros clientes.
As recomendações feitas pelo nosso time foram apresentadas para a diretoria e todos os membros do conselho, priorizadas e farão parte da estratégia futura da Cia.
Customer Journey map criado, comparando a jornada de cada persona pelo produto.
(Imagem desfocada para preservação dos dados).